[rtl]الأهـــــداف: [/rtl] [rtl]· التعرف على مفاهيم إعادة هندسة العمليات Proces Re-engineering وكيفية استخدامها كمدخل للتحسين المستمر فى العمليات وعلاقتها بنظام تبسيط إجراءات العمل وتطويرها .[/rtl] [rtl]المحتويات الأساسية:[/rtl] [rtl]·الآثار الاقتصادية للعالم الجديد على العالم العربى والمنظمات العربية ، وحتمية الأخذ بإعادة هندسة العمليات كمدخل لتطوير المنظمات فى القرن الحادى والعشرين .[/rtl] [rtl]· مؤشرات أداء المنظمات والاتجاهات الإدارية الحديثة، وأهمية مشاركة المرؤوسين فى ذلك، ودور تطوير وتبسيط الإجراءات فى تحسين أدائها .[/rtl] [rtl]· مدخل إعادة هندسة العمليات لتطوير المنظمة ونظم وإجراءات العمل بها :[/rtl] [rtl]. إعادة هندسة العمليات ، المفاهيم والأسس وأثرها فى :[/rtl] [rtl]-التغيير والتطوير التنظيمى .[/rtl] [rtl]- نظم وإجراءات العمل بالمنظمة .[/rtl] [rtl]- الجودة الشاملة .[/rtl] [rtl]- الإنتاجية .[/rtl] [rtl]- التنافسية .[/rtl] [rtl]0الأطوار الخمسة لتحسين العمليات وتبسيط الإجراءات :[/rtl] [rtl]- التنظيم للتحسين .[/rtl] [rtl]- فهم العمليات .[/rtl] [rtl]- طرق إحداث التغيير الإيجابى فى فاعلية وكفاءة وتهيئة العمليات Streamlining .[/rtl] [rtl]- المقاييس والرقابة .[/rtl] [rtl]- لتحسين المستمر .[/rtl] [rtl]· دراسة تحليلية لتبسيط الإجراءات ( وضع الأساس لتحسين العمليات ) :[/rtl] [rtl]- الدراسة التشخيصية المتكاملة للمنظمة .[/rtl] [rtl]- تحليل مشكلات أداء العمل واختيار العمليات المطلوب تحسينها ووضع أولويات تناولها .[/rtl] [rtl]- التخطيط للتحسين .[/rtl] [rtl]- تطبيق أساليب التحسين (دراسات حالات عملية ).[/rtl] [rtl]· أساليب دراسة وتحسين الاجراءات :[/rtl] [rtl]- التشخيص المتكامل للمنظمة Integrated Organization diagnosis (IOD).[/rtl] [rtl]- تحليل باريتو Pareto Analysis .[/rtl] [rtl]- خرائط تدفق العمليات Process Flow Charts .[/rtl] [rtl]- القياس المقارن Benchmarking .[/rtl] [rtl]- تمارين وحالات عملية وتطبيق على أنشطة المشاركين .[/rtl] [rtl]المرشحون للحضور: [/rtl] [rtl]رؤساء الأقسام والمديريون الراغبون فى تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم الإدارية[/rtl] | 
موضوع: دورة تطوير وتبسيط الإجراءات في اطار إعادة هندسة العمليات metc 
الأربعاء 18 مارس - 17:57